Androidスマホで、
「いつも使っているアプリが付かなくなった！」
「アプリを起動してもすぐに消えてしまう！」
などのトラブル、経験したことはありませんか？
本記事では、Androidスマホでアプリが起動できなくなった時の対処法をまとめてみました。今まで使っていたアプリが突然使えなくなったと言う方は、ぜひ参考にしてみて下さい！
タップできる【目次】
まずは通信を確認しよう
まずはじめにインターネット回線が通信出来ているか確認してください。インターネットに繋がっていなければウェブサイトやYoutubeはもちろん見る事が出来ませんが、アプリも起動しない場合があります。まずはネット回線がつながっているかどうか、以下の3つを確認してみて下さい。
モバイルデータ通信をオンにする
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「モバイルデータ」をオンにしておかないと、契約しているSIMの通信を使うことが出来ません。たまに指が当たってモバイルデータ通信がオフになってしまっていることがあるので、確認してみて下さい。
Wi-Fiをオンにする
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家で通信するときに「Wi-Fi（ワイファイ）」を使っている方は、Wi-Fiがオンになっているか確認してください。もしWi-Fiのみでネットに繋いでいると言う場合は、アプリが起動できなくなります。
機内モードをオフにする
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もし「機内モード」がオンになっていたら、通信が出来なくなっています。たまに指が当たったりしてオンになってしまうことがあるので、確認してオフにして下さい。
定番の対処法3つを試しておく
まずは定番の対処法を試しておきましょう。
スマートフォンを再起動する
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まずはトラブル時の定番技「端末の再起動」です。「電源ボタン長押し⇒再起動する」でスマートフォン本体を再起動することが出来ます。
OSのアップデートを確認する
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スマートフォンに搭載されているOSのアップデートが来ているかもしれません。起動時に勝手に表示されることもありますが、「設定⇒システム⇒詳細設定⇒システムアップデート」から確認することも出来ます。スマホによって項目の場所や名称が違うので、それっぽい場所を探してみて下さい。
アプリを更新する
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意外と見落としがちなのが、起動できなくなったアプリに新しいバージョンが出ているケースです。
グーグルプレイストアから起動できなくなったアプリのバージョンを確認して、更新がきていればアップデートしてください。
それでもアプリが起動できない時の対処法
3つの対処法を試してもアプリが起動できない時は、他の方法を試してみて下さい。別の対処法がいくつかあるので、軽く手順を紹介しておきます。
アプリを強制停止する
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アプリの一覧から特定のアプリを「強制停止」させることが出来ます。一度アプリを強制停止して再度立ち上げてみて下さい。
キャッシュを削除する
スマホにはキャッシュファイルと呼ばれるものが存在しており、これは一時的に保存されているファイルのことです。
このキャッシュファイルが裏で働いてくれるおかげで、いろんな起動が早くなったり、読み込みが早くなったりしています。しかし、そんなキャッシュファイルも溜まりすぎると端末が重くなるというデメリットがあります。
アプリのキャッシュファイルが溜まっていくと、不具合の原因となり、起動できなくなる可能性もあります。しっかりと定期的に削除するようにしましょう。アプリのキャッシュだけでなくブラウザのキャッシュも同様です。手順などはこちらの記事にまとめてあるので、参考にしてみてください。
参考:スマホでよく聞くキャッシュとは？削除のメリットや消去方法
アプリを再インストールする
どうしても起動できない場合は、アプリの再インストールを試してみて下さい。
アプリ側にアカウントデータが保存される場合は、アプリを削除するとアカウントデータが消えてしまいます。しっかりと「引継ぎ」の作業を行ってから再インストールしてください。
ストレージに空きを作る
アプリがアップデートされるときに、スマホのストレージがいっぱいだったら、ファイルを展開することが出来ずに、起動すらできないことがあります。
しっかりといらないファイルを削除して、ストレージに空き容量を作ってから、アプリの起動を試してみて下さい。
参考:スマホの空き容量を増やしたい時・ストレージが足らない時の解決法
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まとめ
アプリが起動できない時は、今回の対処法を試してみて下さいね。
とくに「端末の再起動」や「アプリの再インストール」は、トラブルが起こった時にかなり有効的な方法です。手順も簡単なので、お困りの方はまずその2つを試してください！