nova lite 3が3,480円、Mate 20 Proが52,800円!OCNの神セール開催中【8月5日まで】

スマホの写真をパソコンに取り込むことが出来ない時の対処方法

スマホの写真をパソコンに保存したくてスマホとパソコンを接続したものの「何故かスマホが認識されなくて写真を転送出来ない!」といったトラブルの対処法、解決方法を紹介します。

まずはスマホが認識されているかをチェックする

まずはパソコンが接続しているスマホを認識しているかどうかを確認する必要があります。認識されているのであればスマホフォルダをパソコンで開くことが出来るので、スマホの写真が保存されているフォルダを開けば良いだけです。

認識されているかどうかを確認するにはパソコン側を操作。パソコンの左下にある「スタートメニュー」を開いて「コンピューター」を開きます。
接続がしっかりと認識されていれば、コンピューター内に接続している端末の型番が表示されているはずです。認識されていればこのフォルダを開いて「内部共通ストレージ」から「Pictures」「Camera」などのそれっぽい名称のフォルダを開けばスマホ内に保存されている写真を開くことが出来ます。ちなみにスクリーンショットを転送したい場合は「ScreenShots」を開きましょう。
スマホを接続しているにも関わらずココに表示されていなければトラブル発生です。そもそも認識されていないと言う事は何か原因があるのでそれを探っていきましょう。

スマホの「USB接続の用途」を切り替える

しっかりとUSBケーブルで接続出来ているかを確認して、スマホ側の設定も確認していきましょう。まずは写真を転送する設定へと切り替えます。

USB接続でパソコンと繋がっている状態のスマホを開いて、スマホ上部を下へ引っ張ってメニューを表示します。
「Androidシステム」と言うタブで「この端末をUSBで充電」「USBをファイル転送に使用」「USBを写真転送に使用」などのUSB接続の用途が表示されているはずです。どんな表示がされているかは分かりませんが、とりあえず一旦このタブをタップして下さい。
「USB接続の用途」を変更するメニューが表示されるので「ファイルを転送する(MTP)」を選びましょう。既に「ファイルを転送する(MTP)」が選ばれている場合もタップして下さい。私はこれで解決しました!
タップした後はメニューを開きなおして、「ファイルを転送する(MTP)」が選ばれていることを確認しましょう。

ここまでの手順を行った後に、再びパソコン側で認識されているかどうかを確認して下さい。認識されていればフォルダが表示されているはずです。

それでも解決しなければパソコン側の設定を見直す

パソコン側の設定で他に出来る事があるとすれば「USBドライバー」のインストールや更新です。「デバイスマネージャー」を開いてそれっぽいデバイスドライバーを更新しましょう。「他のデバイス」「ポータブルデバイス」と表示されている項目があれば要チェックです。

ASUSスマホの場合はポータブルデバイスに表示されていました。「ドライバ」のタブから「ドライブの更新」をチェックしましょう。

USBドライバがインストールされていない場合などは、各キャリア・メーカーにて案内があると思うのでそちらを参考にしてください。例えばXperiaだったら「Xperia USBドライバ」などと検索して公式ホームページの手順に沿ってドライバーのインストールを試してみて下さい。

デバイスドライバーは必ず必要なものです。ドライバーと言うのは「デバイスとパソコンを繋げて使えるようにするソフトウェア」なので、そもそもUSBドライバーが無いとスマホが認識されないのです。

ちなみにUSBとパソコンを接続したときに「ドライバーをインストールしますか?」みたいな表示が出るスマホもあります。もし表示されたのであればインストールして下さい。これによってUSBドライバーがインストールされて、そのスマホを認識できるようになるので。

USBケーブルが壊れている可能性も

ここまでの対処法を試しても解決しないと言う場合はUSBケーブルが壊れている可能性が高いです。確認できるのであれば充電器に繋いでみたり、しっかりと接続することが出来るのかを確認する必要があります。USBケーブルはそこまで高い製品でもないので、買い換えて試すのも手です。

そして可能性は低いですが「充電専用のUSBケーブル」を使ってしまっている場合もあります。スマホの純正ケーブルであれば転送にも対応していると思われますが、別で購入したものであれば充電にしか使えないと言うケーブルも存在しますので、その点も注意して必要であれば買い替えも検討してみて下さい。

スマホがロックされていると認識しない

ここまでの手順を試した方であれば問題ないですが、一応紹介しておきます。スマホはロックされている時は接続出来ません。当たり前ですがセキュリティ面の話ですね。寝ている人のスマホを勝手にパソコンに繋いで中の画像を覗く、なんて事も出来てしまいますからね^^;

最終手段「再起動」をする

ここまで試しても問題が解決しないと言う場合は端末の再起動も試しておきましょう。スマホはあくまで携帯電話なので、ずっと電源が入りっ放しです。バッテリーが0になることなんて滅多にないので、念のため自分から再起動を行いましょう。

USB接続、出来ましたか?

と言うわけでUSB接続のトラブルの解決策についてまとめてみました。

記事中にも記載しましたが、私は「ファイル転送」が選ばれているのにも関わらずもう一度ファイル転送を押さないと認識されないと言うバグが原因でした。ちなみにこのバグは未だに不定期で発生しており、その度に「ファイル転送」を再度選択して認識させています^^;今回紹介した手順で解決できれば良いですが、そうでない場合はメーカーにお問い合わせするか端末を替えるしかないですね…。

もし別の方法で解決できたと言う方がいれば是非コメントでお教え下さい!

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。