前回売り切れだらけのスマホ投売りセール再び!

【ジャパネットたかたのスマホ】口コミでは評判良いけどおすすめしません…。

通販で有名な「ジャパネットたかた」がスマホ販売していることをご存じですか?

通販や新聞で「ジャパネットのスマホが安い!」とか「ジャパネットのスマホはなぜ選ばれる?」などと書かれていますが、本当に安いのかどうか分かりませんよね。

というわけで本記事では、2021年12月時点で取り扱われているジャパネットスマホ(AQUOS sense5G)やプラン内容について調べてみました。

その結果、、とてもおすすめできるような内容ではなかったので、その理由をシェアしていこうと思います。ジャパネットたかたのスマホを買うか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

※機種が更新されて、本記事公開時の「端末代金が高すぎる」という問題点は解消されましたが、その代わり今回は端末自体に問題があります…。

ジャパネットたかたのスマホは評判が良い?

そもそも記事タイトルにもあるように、ジャパネットたかたのスマホは口コミの評判が良いです。

Twitterをチェックしてみると、意外にも評判の良いコメントばかり。ただしこれはどれも日付古いため、過去に実施されていたキャンペーンに対するものです。

最近のジャパネットたかたに関するツイートが少なかったので、実際に契約内容をチェックしてみましたが、正直かなり微妙でした。契約内容を見る限り、決してジャパネットたかたのスマホをおすすめできるものではなかったため、その理由をお伝えします。

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ジャパネットたかたのスマホをおすすめしない理由

ジャパネットたかたのスマホをおすすめしない理由

AQUOS sense3やarrows Jが取り扱われていたときは「価格の高さ」が「ジャパネットたかたのスマホをおすすめしない理由」だったのですが、最近では少し事情が変わりました。

元々取り扱われていたAQUOS sense3やarrows Jは時代遅れの格安スマホだったのですが、それがとんでもない金額でプランに組み込まれていたのです。(AQUOS sense3が50,380円、arrows Jが60,460円)

しかし今回から取り扱われている「AQUOS sense5G」は、そこまで古いモデルではありません。割高ではありますが、AQUOS sense3やarrows Jの時代よりはマシです。

ただしAQUOS sense5Gには別の問題点があります。それは「不具合が多いこと」です。下記は「価格.comのAQUOS sense5Gレビュー」からの抜粋です。

再起動ループから修理に出して1ヶ月で修理品が届いたが次はSIMが何回も抜けましたとのエラーが酷いときには1時間に1回以上…
寒さでSIMカードを挿すパーツの樹脂が悪くなっているとかで再修理になりました
発熱は酷い、寒さにも弱いどうしようもない機種

多くの方と同じように、
約半年使って4G回線、wifiに繋がらない。再起動のループで立ち上がらない。
使い物にならない最悪の機種です。携帯を何十年も使って初めての故障です。
こんな製品を出すシャープも地に落ちてしまいましたね。良いのはバッテリーの持ちだけでした。

通信が弱いです。SIMは同じなのに4年前の機種で使えていた場所で繋がらない。使用中フリーズが頻繁にあります。最近は電源ボタンを押しても画面が表示しないことが頻繁にあり、長押しして一度電源をきりそのあとで電源ボタンを押してさ最起動をしています。メーカーの対応も悪くて、今年6月に買ったばかりですが非常に困ってます。

バッテリー以外のいいところは無く、通信は遅いしBluetoothは繋がらないし画面反応は悪いしスマホとしての性能を満たしておりません。何年前のスマホですかと言いたいです。
2度とAQUOSは購入しません。

2台購入したのですか、2台とも。4g回線、wifiにちょくちょく繋がらなくなる、LINEも受信出来なくなるなど、購入そうそう不具合連発。再起動のループ。auショップに相談してもそのような事例は聞いていないとの回答。
3件目に訪問したauショップで保証期間内だから直接サポートセンターに連絡したら機種交換してくれるとアドバイスがあり、早速実施。
で、機種交換用に送られてきた機種が、頻度は減ったものの同症状の連発。
メーカーサイトにリコール情報もないし、このまま泣き寝入りしていくしか。
もう二度AQUOSは購入しません。

こんな感じで、不具合報告祭りになっております。ネットが繋がらず、フリーズが起こり、再起動を繰り返す、、かなり致命的な不具合が多発している模様です。

料金プランやスペック云々ありますが、不具合が起こるスマホなんて誰も買いたくないですよね…。

blankイッテツ

ジャパネットたかたのプラン・特典をチェック

とはいえ全てのAQUOS sense5Gに不具合が起こっているわけではありません。たまにハズレの端末があるみたいです。

もしかすると不具合が改善されたり、リコールが発生する可能性もあるので、このままジャパネットたかたのスマホプランについてチェックしておきましょう。

1.ドコモ・auからの乗り換えがお得

まずは他社からの乗り換え特典です。

ワイモバイル・ソフトバンク以外からの乗り換えや新規契約の場合、月の支払いが「4,380円→3,980円」まで割引されます。36ヶ月分で14,400円割引ということになります。

2.自宅訪問サポート

意外と肝になっているのが「自宅訪問サポート」です。

専門員が家まで来てくれて、そのまま契約の手続きやスマホの設定を行ってくれます。

はじめて本記事を公開したときに「1万円は高すぎるよ!」と批判していたのですが、コメントで「ジャパネットスマホは高いけどサポートが良い」とのご意見を多数いただきました。

なのでこの自宅訪問サポートに関しては、ジャパネットたかたのスマホを選ぶメリットです。

3.家族割引で2回線目が割引

チラシだとめちゃくちゃ分かりにくいですが、ようするに「家族内で2台目を契約すれば、2台目の方が月額1,188円割引される」という内容です。

1台目の方を解約すると、この特典はなくなるので注意。

「はじめてスマホをジャパネットたかたで契約してみて問題がなかった」→「妻にもスマホデビューを薦める」みたいなパターンが多そう。

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結論:ジャパネットたかたのスマホは買わない方がいい

ジャパネットたかたのスマホは買わない方がいい

特典についてお話ししましたが、結論は変わらず「ジャパネットたかたのスマホは買わない方がいい」です。

理由は「取り扱いスマホに不具合があるから」です。わざわざ壊れている可能性があるスマホを契約するわけありませんよね。

そんなスマホを人に薦められるわけもありません。もし身内がジャパネットたかたのスマホを契約しようとしていたら、私なら「とりあえず今の機種が変わるまで待った方がいい」と伝えます。

確かにジャパネットたかたの「自宅訪問サポート」はスマホ初心者にとって魅力的です。

だけど実は他にも「自宅訪問サポート」を売りにしているサービスが存在します。というわけでジャパネットたかた以外の訪問サポート対応サービスを紹介しておきます。

mineo(マイネオ)

契約時にサポートしてくれるサービスは「mineo(マイネオ)」です。

mineoが提供する「訪問サポート」なら、SIMの差し替えから乗り換え時の電話番号引継ぎ作業、ネットワークの設定などを行ってくれます。

ジャパネットたかたの自宅訪問サポートと料金もほとんど同じですし、追加料金を払えばLINEの設定や迷惑メール・迷惑電話などの設定も行ってくれます。

さらに言ってしまうと、格安SIMサービスなので月額料金も安くてお得です。

ジャパネットだと月間データ通信量15GB分の契約になりますが、mineoは5GBから契約が可能です。そこまでスマホを使わない人にとって15GBは多すぎますからね。

さらにさらに、mineoならジャパネットよりも最新モデルである「AQUOS sense6」が取り扱われております。こちらとセット購入することで、ジャパネットたかたのスマホよりも良い環境でスマホデビューすることができます!

今回ジャパネットたかたのスマホを契約する予定だった方は、同じ訪問サポートがあり、さらに最新モデルを取り扱っているmineoを検討してみてください(*´▽`*)

mineo…訪問サポート有、月額1,518円~の格安SIMサービス!

まとめ

まとめ

というわけでジャパネットたかたのスマホについて解説してみました。

繰り返しになりますが、ジャパネットたかたのスマホは機種が変わるまでおすすめしません。なぜなら端末が不具合を起こす可能性があるからです。

「スマホの買い方や契約が分からないから、訪問サポートがすごく助かる」というシニア層の方は、とりあえず機種が変わるまで保留するか、記事後半で紹介した「mineo」でAQUOS sense6を契約して「訪問サポート」を申し込んでみてください。ぶっちゃけそっちの方がお得です!

15 COMMENTS

blank 小山保美

この携帯を契約して説明に2月8日に予約をしているものです。日程変更したいのですが電話番号わかりません。教えてもらえますか?

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blank 澁谷孝信

残念ながら経験しない内はなんとも言えません。エアコンも下取付きで処分料請求されました。8月にエアコン交換予定が室内未整備で未だに保留です。

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blank けんたろう

年寄たがら電話としてつかうため、話し放題をつかいます。9gbはいらないと思いますか。説明の中には、話放題のメリットが一切、書かれていませんね。 
機種が古かろうが、話放題をつけるとしたらメリッあると思います

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blank たけ

こんばんは。
今使っているiPhone8に、ジャパネットのSIMを挿したいんですが可能ですか?
宜しくお願い致します。

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blank ぜん

通話中に私の声が途切れることがよく起こりサポートセンターに電話したところ本体は交換するがデータのバックアップ、初期設定は自分でやってくださいとのこと。本体の故障なのにそれはないと思うけど。今はジャパネットたかたのスマホだからよく声が途切れるので、途切れたら切って掛けなおしてもらっている。

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blank 加藤秀子

まだ今時、しばり、シムロックがあるのか
これはなくなったかを書くべき

一括で変える方法を作り、すぐ解除金なしでやめられるプラSンも作るべきだ

そうしないと結果、しばりと一緒だ
一括人は安くすべき
分割の人も同じと言うことはS、しばりたいからだ

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blank れい

親が購入を検討しているものです。
遠方に住んでいるため、サポートすることができず、こちらのスマホの購入を検討していましたが、この記事を読んで悩んでおります。
親が一人でオンラインで申し込んでスマホの設定をすることは不可能なのですが、このような場合はどうしたらよいのでしょうか。

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blank イッテツ

>れいさん
スマ情管理人のイッテツです。コメントありがとうございます。

ジャパネットたかたのスマホを選ぶ唯一のメリットが、自宅訪問と電話相談サポートです。

ジャパネットのAQUOS sense3は、新規契約で2万円ほど、他社からの乗り換えで1万円ほど端末代金が上乗せされています。自宅訪問と電話相談サポートに、この価格差以上のメリットを感じるのであれば問題ないと思います。

実際にれいさんの親御さんのように、オンライン申し込みが出来なかったり、携帯ショップに訪問できない場合には、この価格以上のメリットがあるのではないでしょうか。

あとは他の訪問サポートを利用する手もありますが、結局5,000円~1万円ぐらいはかかってしまうので、、どちらが良いかは微妙なところですね。

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blank こた

私はジャパネットたかたのこのプラン使ってますがめちゃくちゃ安いと思ってます。3980円税込みの内訳は機種代込みで
電話カケ放題で月間15ギガまでネット
が使えます。管理人が言うように機種は古いかもしれませんが単純にアハモと比較した場合アハモは5分話し放題ですがジャパネットは何時間話しても制限なしです。それにアハモは機種台が別です。
スマホ本体はオマケと考えてもいいと思います。
別途好きなの買ってシム差し換えれば良いと思います。15ギガついて時間制限なしのカケ放題にスマホも付いて税込みで3980円は最強だと思います。

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blank イッテツ

>こたさん
スマ情管理人のイッテツです。コメントありがとうございます。

確かにおっしゃる通り、端末をオマケと考えればそこそこ良いプランかもしれませんね。端末に全くこだわりがない人もいっぱいいますし。

記事作成時は気づきませんでしたが、アハモのかけ放題が1,100円で年間13,200円なので、使えば使うほどお得になりますね。その辺りをまとめると、、

・端末は低スペックでいい
・かけ放題をよく使う
・このプランを長年使う

このような方にはジャパネットたかたのスマホプランはアリですね!(*´▽`*)

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blank ポンポン

我が家も最近、ジャパネットスマホに変えました。
ソフトパンクからの乗り換えだったので、初期費用が割高ですし、月々の費用も他のキャリア乗り換え組よりは高いですが3年以降は1000円安くなります。
ただソフトパンクの時は殆ど何もしなくても夫婦で2万以上かかりました。
殆ど持つだけで2万円から、電話かけ放題、15GBも使えるので外での使用がストレスなく使える環境になりました。

格安SIMとかを当たり前のように使える人なら割高ですが、そう言う知識も無くスマホのスペックも高性能ではなく普段遣いに問題ないスペックで満足なら全く問題なし。
また無料通話もlainがありますが混線したり途中で切れたりするけれど、回線が大手キャリア使用なので安定しています。
15G Bもあれば外出時に調べ物したりマップ使ったり、電子マネーを頻繁に使ったりも出来ます。
また高齢の母にもジャパネットスマホ進めて使っていますが、年寄りは使い方を一度では覚えられません。
家族が近くに住んでいて教え方を教えられればいいですがそうでない場合、月550円の遠隔サポートは本当に助かります。
いくら格安スマホと契約しても使えなければ無駄になりますからね。

ただ契約して感じた事はスマホのデータ移行は必要最低限な事しかしてくれない印象です。
またデータ移行後、住所がおかしく書き換えられていたりと修正しなくてはなりませんでした。

格安求めるならジャパネットは高いと思いますが、普段使いの利便性を考えるとバランスの良い価格とプランかなと個人的には感じました。
電話も気にせず、どこにでもかけられますし無駄な用件もダラダラと話せていいです。
(当然、有料の番号もあります)
ソフトバンクの契約プランがあまりにも酷かったから余計に感じるのかもしれませんが。

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blank イッテツ

>ポンポンさん
スマ情管理人のイッテツです。コメントありがとうございます。

皆さまから「ジャパネットスマホは高いけどサポートが良い」とご意見を多数頂き、記事内容を修正する必要があると感じました…。

この記事で主張している「スマホ代金が高い」「スマホ本体の性能が微妙」「料金プランも普通」という意見は変わりませんが、

それ以上に「サポートの恩恵が大きい人」が多く存在していますね。近々記事内容を更新しようと思います!

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