huluアプリがダウンロードできない6つの原因【対処方法も紹介】

スマホでYoutubeをみる人は多いですが、最近では「VOD」と呼ばれるサービスが流行っています。

VODとは、視聴者が観たい時に様々な映像コンテンツを視聴することができるサービスのことで、「hulu」や「Amazonプライムビデオ」や「Netflix」などが有名です。

今回はそんなVODの中でも人気のサービス「hulu」のアプリがダウンロードできないと言うトラブルをよく耳にするので、その対処方法を紹介します。

またhuluに関する他のトラブルとその対処法についてもまとめておいたので、huluアプリのトラブルに遭っている方は、ぜひ参考にしてみて下さい！

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huluのPC版アプリが廃止！ダウンロードはストアで

パソコン版のhuluアプリがダウンロードできないと言う場合は、ハッキリとした解決策があります。

と言うのもパソコン版アプリは2017年から廃止されています。現在パソコン版のアプリは存在しないので、パソコンでhuluを利用したいと言う方はブラウザから再生する必要があります。

もしPC版のアプリを探していても見つからないと言う人がいれば、huluのサイトにアクセスしてブラウザで視聴しましょう。

通信機能を搭載したテレビやスマホなどの別デバイスで、huluアプリをダウンロードする方法は以下の通りです。もし対応機種をお持ちならブラウザではなく専用アプリを使いましょう。ダウンロードは各機種対応のストアにて。

huluアプリがダウンロードできない6つの原因

huluアプリに対応しているにも関わらず、huluアプリがダウンロードできない場合の原因を6つにまとめてみました。

1.そもそもアプリに対応していない

上記にて記載しましたが、対応機種はそれぞれのストアでアプリをダウンロードすることが出来ます。ただし機種が対応していない場合はアプリを利用することが出来ません。ストアにダウンロードやインストールのボタンが無く「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」などの文字があるのなら、このケースになります。

対処法は、アプリを使わずにブラウザで視聴するか、OSバージョンのアップデートするか、別の対応機種を用意するか、になります。

2.OSのバージョンが古い

スマホやタブレットのOSバージョンが古い場合は、対応アプリをインストールすることができません。ほとんどの場合OSは自動でアップデートされるので、可能性は低いですが一応紹介しておきます。

対処法はスマホやタブレットにOSのアップデートが来ていないかを自分で確認することです。

「設定」⇒「アプリ」⇒「端末情報」⇒「システム」
「設定」⇒「アプリ」⇒「一般」⇒「ソフトウェアアップデート」

メーカーやモデルによって手順が異なるので、それっぽい場所を探してみて下さい！

3.通信が不安定になっている

何かをダウンロードするときに通信環境が悪いと、上手くダウンロードできない場合があります。

通信が不安定になっている原因を探りましょう。契約している回線が通信制限にかかっている場合、今いる場所の電波が悪い場合などが考えられます。家で安定したWi-Fiなどに接続しているときに再度ダウンロードしてみてください。

いつの間にか通信制限になっている可能性もあるので、その可能性がある方はこちらの記事をチェックしてみてください。
参考:知らないうちにスマホのデータ通信量が増えている原因と対策

4.容量がいっぱいになっている

スマホやタブレットは保存できる容量が端末ごとに決まっています。スペック表で言うところの「ROM」や「内部ストレージ」の項目です。16GBモデルなら16GBまで、32GBモデルなら32GBまでしかファイルを保存することが出来ません。もしhuluを保存できる空き容量がなければ、ダウンロードすることは出来ません。

「設定」⇒「一般」⇒「情報」または「設定」⇒「一般」⇒「使用状況」⇒「ストレージ管理」にて空き容量（使用可能）を確認することが出来ます。
参考:スマホの空き容量を増やしたい時・ストレージが足らない時の解決法

5.バッテリー残量が少ない

バッテリーの残量が低いときにダウンロードが出来ない場合があります。

スマホのモデル次第では、バッテリー残量が減るとバッテリーセーブモードが起動します。バッテリーをなるべく使わなくするモードなのですが、こういった機能の中にダウンロードを止める機能が組み込まれている場合があります。

対処法はシンプルで、しっかりとスマホを充電に繋いで再度ダウンロードを試すだけです。

6.他アプリを複数起動している

ブラウザ・動画・ゲーム・ツール類など、いろんなアプリを同時に立ち上げてしまうとメモリ（RAM）の活動が限界に達してしまいます。

RAMはスマホの同時動作に影響を与えるパーツで、いろんなアプリを複数同時に動かすときに活躍してくれます。メモリが限界まで働かされている状態でダウンロードを開始しても、うまくダウンロードができない場合があります。
参考:スマホのRAM(メモリ)とは？ROMとの違いは？【4GBが最適】

対処法は、立ち上がっているアプリを消す事です。バックグラウンドで動き続ける可能性があるので、しっかりとタスクキルしてください。タスクキルとは、現在起動しているアプリを強制終了させることです。iPhoneでは「ホームボタンを2回タップしアプリを上にスワイプ」Androidでは「ホームボタンの隣りにある□ボタンをタップしスワイプ」にて実行することが出来ます。

huluの動画がダウンロードできない4つの原因

ちなみにhuluアプリの本体ではなく、huluアプリの動画がダウンロードできないと言うトラブルもあります。

かんたんに原因とその対処法を紹介しておくので、チェックしてみて下さい！

1.huluアカウントにログイン出来ていない

huluアプリは起動できてもログイン出来ていない場合があります。ログイン出来ているかどうか確認しましょう。

2.ダウンロード数が上限に達している

huluでダウンロードできる本数は最大で25本までです。

ダウンロードリストの作品を削除することで、次の動画をダウンロード出来るので、見終わった作品は定期的に削除しましょう。

3.ダウンロード作品ではない

huluではダウンロードできる作品と、ダウンロードできない作品に分かれています。

ダウンロードが出来ない作品は、ページにダウンロードボタンが表示されません。もし表示されていない場合はダウンロードを諦めましょう。

4.5本以上同時にダウンロードしようとしている

huluで同時にダウンロードできる数は5本までです。

同時に複数ダウンロードしているときはダウンロードリストを確認して、5本に達していないかを確認してみてください。もし5本に達していないのにダウンロードできないのであれば別のトラブルが考えられます。

まとめ

huluアプリをダウンロードできない時、huluアプリの動画をダウンロードできない時は、今回のような対処法を試してみて下さい！

huluアプリだけでなく、スマホアプリのトラブルは今回紹介したような原因があります。もし対処法を試しても直らなかった場合は、「端末の再起動」や「キャッシュの削除」など基本的な対処法も試してみて下さい！

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